正確な機種を確認する
テレビの設定画面で機種名とソフトウェアのバージョンをご確認ください。対応アプリと地域について、これらの情報をプロバイダーに伝えて確認しましょう。
認定されたアプリを使用する
テレビの公式アプリストア、またはサービスプロバイダーが確認した手順からのみインストールしてください。不明なダウンロードや、デバイスの保護機能を回避するよう求める手順は避けてください。
アカウントを安全に保つ
確認済みの対応アプリにのみ認証情報を入力してください。パスワードやプレイリスト、アクティベーションリンクは他人に知られないよう保管してください。
ネットワークと画質を確認する
安定したネットワークを使用し、コンテンツのソース、テレビ、アプリ、接続環境が希望する解像度に対応しているかご確認ください。すべての配信で8Kが保証されるわけではありません。
お使いのテレビの機種やアプリストアの地域でアプリが利用できない場合は、お支払いの前に、対応する代替デバイスをプロバイダーにお問い合わせください。
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