تحقق من الجهاز والبلد
حدّد ما إذا كنت تستخدم هاتف Android أو جهازاً لوحياً أو Google TV أو جهاز Android TV. أكّد الطراز ومنطقة متجر التطبيقات مع فريق الدعم.
ثبّت التطبيق من مصدر موثوق
استخدم صفحة التطبيق الرسمية على Google Play أو تعليمات المزوّد التي يمكن التحقق منها بشكل مستقل. لا تثبّت ملفات APK مجهولة المصدر يدوياً ولا تعطّل أمان الجهاز.
سجّل الدخول بشكل خاص
استخدم بيانات الدخول الصادرة لاشتراكك فقط. لا تنشر بيانات تسجيل الدخول أو روابط M3U أو رموز التفعيل في أي منتدى أو صفحة اجتماعية.
اختبر التشغيل والجودة
ابدأ ببث مسموح به وتحقق من اتصالك وتطبيقك وشاشتك. يتطلب التشغيل بدقة عالية مصدراً وأجهزة متوافقة؛ فمجرد استخدام وصف «IPTV 8K» لا يضمن ذلك.
اسأل فريق الدعم قبل الدفع إذا لم يكن طراز جهازك أو إصدار التطبيق أو احتياجات المشاهدة المتزامنة موضحاً كتابياً.