Confirme a compatibilidade do app e do iOS
Verifique a versão atual do sistema e pergunte qual player autorizado ou aplicativo do provedor é compatível com seu dispositivo e país.
Instale pela App Store
Use a página oficial do aplicativo. Confira o nome do desenvolvedor e as permissões solicitadas antes de instalar.
Proteja seus dados de acesso
Insira os dados da conta somente no aplicativo verificado. Não encaminhe credenciais nem URLs privadas de listas a pessoas sem autorização.
Verifique a rede e a qualidade do vídeo
O Wi-Fi ou os limites de dados móveis, a fonte do stream e os recursos do dispositivo afetam a reprodução. Confirme se seu plano permite o uso em dispositivos móveis e qual resolução é realmente compatível.
Para tirar dúvidas sobre planos ou dispositivos, informe seu país e o modelo do aparelho ao entrar em contato com o suporte.