تأكد من دعم التطبيق ونظام iOS
تحقق من إصدار النظام الحالي واسأل عن المشغل المصرّح به أو تطبيق المزوّد المتوافق مع جهازك وبلدك.
ثبّت التطبيق من App Store
استخدم صفحة التطبيق الرسمية. تحقق من اسم المطوّر والأذونات المطلوبة قبل التثبيت.
احمِ بيانات تسجيل الدخول
أدخل بيانات حسابك حصراً في التطبيق الذي تحققت منه. لا تحوّل بيانات الدخول أو روابط قوائم التشغيل الخاصة إلى أي شخص غير مخوّل.
راجع الشبكة وجودة الفيديو
يؤثر اتصال Wi-Fi أو بيانات الهاتف وحدود استخدام البيانات ومصدر البث وإمكانات الجهاز في التشغيل. تأكد مما إذا كانت باقتك تسمح بالاستخدام عبر الهاتف المحمول وما الدقة المدعومة فعلياً.
للاستفسار عن الباقات أو الأجهزة، أرسل لنا بلدك وطراز جهازك عند التواصل مع الدعم.